Systém HelpDesk studio se úspěšně probojoval do finále soutěže vyhlášené redakcí Computerworldu a v kategorii podnikový software získal prestižní ocenění IT produkt roku 2015.
Plně konfigurovatelný systém pro vznik požadavků, správu a dohled nad jejich řešením. Celé řešení vyhovuje požadavkům metodiky ITIL.
Aplikace sloužící jako základní kámen helpdeskového nebo servisdeskového pracoviště. Přístup z PC i telefonu.
Vysoká škálovatelnost formulářů a workflow na základě HTML a XML.
Došlo k uvolnění nové verze aplikace HelpDesk 2014 ve verzi 1.2. Součástí této verze je mnoho vylepšení uživatelského rozhraní. Došlo k implementaci nových funkcí a rozšíření možností administrace oprávnění.
Součástí této nové verze je i podpora zobrazení na mobilních zařízení.